VALE EXPERIÊNCIA 1 - ITENS INCLUSOS:
Vale experiência com duas horas de duração, sendo disponibilizados: 01 pote pequeno de até 50g + insumos para a vela (cera, corante, essência, pavio, etiqueta padrão personalizável e etiqueta de segurança padrão) + brinde porta velas pequeno + café simples (café ou suco, água, pão de queijo e bolo). O processo será conduzido pela própria pessoa com apoio de um guia passo-a-passo e a orientação de um facilitador.
Como Funciona?
Escolha dentre os potes das fotos aquele que mais lhe agradar, colocar no carrinho e agendar a melhor data para fazer a sua vela personalizada aqui na Mandalina!
Quantas vagas são disponibilizadas por horário?
Temos capacidade de atender até 6 pessoas ao mesmo tempo. Para turmas fechadas, é necessário entrar em contato conosco por whatsapp e agendar.
Qual o próximo passo ao adquirir essa experiência?
Ao adquirir a experiência você já determina a data em qual horário vai fazer a sua vela. Lembrando que a duração da experiência é de 1 hora entre o período escolhido.
E depois de agendar?
Você receberá um link automático com a confirmação da data, horário e o endereço da Mandalina.
Com quanto tempo de antecedência devo chegar?
Chegue com 15 minutos de antecedência para tomar um cafezinho conosco e poder se preparar para fazer a sua vela aromática personalizada.
Se eu me atrasar, o que acontece?
A experiência tem 1 hora de duração, caso você se atrase mais do que 15 minutos você terá pouco tempo para vivenciar esse experiência com tranquilidade e fazendo no seu tempo. Mas, se no mesmo dia houver vaga em outro horário poderemos lhe encaixar nessa nova turma!
Eu posso alterar a data ou o horário?
Até 24h antes da data você pode alterar para o dia que melhor se adequar a sua agenda. Após esse período é inviável, uma vez que o material e o café já estarão disponibilizados para o dia da experiência.
Caso eu precise cancelar a minha participação, eu consigo um reembolso do valor?
Até 24h antes da data você pode cancelar sua participação e obter seu reembolso em dinheiro, ou ainda utilizar esse valor para adquirir nossas velas. Fica a seu critério. Após as 24h não será possível nenhuma das opções, uma vez que já foram feitos os preparativos para te receber aqui na Mandalina.
Posso transferir minha inscrição para outra pessoa?
Sim! Nos envie o nome e whatsapp da pessoa que virá em seu lugar. Ao chegar na mandalina ela deverá apresentar o ingresso e o lugar dela estará garantido.
Eu posso levar um convidado comigo?
É necessário que seu convidado tenha adquirido um convite também, pois as vagas são limitadas devido a capacidade do espaço.
Crianças podem fazer a oficina?
Crianças acima de 7 anos podem fazer a oficina! Nós também podemos reservar um dia específico para os pequenos e seus amiguinhos, basta entrar em contato conosco por whatsapp.
Se eu quiser alterar a experiência na hora, eu posso?
Você pode alterar a experiência apenas para os potes de maior valor. Para isso basta falar com o facilitador, escolher a experiência que você mais gostou e realizar o PIX da diferença na hora do evento.
Se eu quiser fazer mais de uma vela, eu posso?
O ingresso é válido para 01 (uma) experiência de 01 (uma) hora. Caso tenha interesse em adquirir outra experiência, podemos verificar a disponibilidade de horário em outra turma no mesmo dia. Ou ainda, você poderá já deixar programada uma nova visita.
Eu levo a minha vela na hora?
Dependendo do tamanho, uma vela demora entre 30 minutos e 01 hora para secar. Convidamos vocês a passearem pelo centro de São Caetano e visitarem o comercio local nesse período ou mesmo almoçar ou tomar um lanche. E na volta você retira a sua vela!
É fácil chegar na Mandalina?
Nós estamos localizados no centro de São Caetano do Sul em São Paulo, bem ao lado da estação São Caetano, linha 10 Turquesa da CPTM. E sim! É muito fácil chegar pois você pdoe utilizar diferentes meios de transporte ou mesmo vir de carro e estacionar nas próximidades ou utilizar a zona azul. E nós estamos a uma estação de trem, da estação Tamanduateí da linha verde do Metrô.
Se eu quiser ir de metrô e trem, qual é o trajeto?
Linha vermelha: desembarcar na estação Brás e em seguida pegar a linha 10 Turquesa da CPTM descendo na estação São Caetano.
Linha azul: desembarcar na estação da Sé, seguir para estação Brás e em seguida pegar a linha 10 Turquesa da CPTM descendo na estação São Caetano.
Linha verde: desembarcar na estação Tamanduateí e em seguida pegar a linha 10 Turquesa da CPTM descendo na estação São Caetano.
